インシデント管理システム導入でビジネス上のリスクを減らそう ITサービス管理システムを導入してインシデント管理を行うことには、大きなメリットがあります。 それは、インシデント管理に必要な多くの…
インシデント管理は一元化によって効率よく進めよう 近年では、業務上、パソコンを使用していない会社はないと言ってもいいくらいです。そして、使用されているパソコンの数が増えるのに比例して多くなるのが「イ…
インシデント管理システムの担当者割り当て機能 インシデント管理を、ITサービス管理システムを導入して実施すると、多くの手順を自動化することでワークフローをスピーディに回せるというメリットがあります。…